FAQ
Jak podat stížnost?
Stáhněte si a vyplňte formulář stížnosti. Výrobek zašlete zpět spolu s formulářem a dokladem o koupi.
Stáhněte si formulář
Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?
Vaše objednávka bude zpracována a odeslána do 3 pracovních dnů.
Je možné doručení InPOST?
Ano, tuto možnost doručení si můžete vybrat v košíku.
Jaké jsou náklady na doručení?
Náklady na doručení naleznete ve složce "DORUČENÍ".
Mohu poslat objednávku na jinou adresu?
Ano, vaši objednávku můžeme zaslat na jinou dodací adresu.
Chci poslat jako dárek. Je možné k balíčku nepřidávat účtenku?
Potvrzení zasíláme pouze e-mailem.
Mohu za svou objednávku obdržet fakturu?
Ano, při zadávání objednávky vyberte možnost "FAKTURA".