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FAQ

Como apresentar uma queixa?

Descarregue e preencha o formulário de reclamação. Envie o produto de volta com o formulário e o comprovativo de compra.
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Quanto tempo demora a processar uma encomenda?

A sua encomenda será processada e enviada no prazo de 3 dias úteis.

É possível efetuar entregas InPOST?

Sim, temos esta opção de entrega para escolher no carrinho.

Qual é o custo de entrega?

O custo da entrega pode ser consultado na pasta "ENTREGA"

Posso enviar uma encomenda para um endereço diferente?

Sim, podemos enviar a sua encomenda para um endereço de entrega diferente.

Quero enviar como presente. É possível não adicionar um recibo à embalagem?

Enviamos o recibo apenas por correio eletrónico.

Posso obter uma fatura da minha encomenda?

Sim, ao efetuar uma encomenda, selecionar a opção "FACTURA".

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