Cum se face o reclamație?

Descărcați și completați formularul de reclamație. Vă rugăm să trimiteți produsul înapoi împreună cu formularul și dovada de cumpărare.
Descărcați formularul

Cât durează procesarea unei comenzi?

Comanda dvs. va fi procesată și expediată în termen de 3 zile lucrătoare.

Este posibilă livrarea InPOST?

Da, avem această opțiune de livrare din care puteți alege în coș.

Care este costul de livrare?

Costurile de livrare pot fi găsite în dosarul "LIVRARE".

Pot trimite o comandă la o altă adresă?

Da, vă putem trimite comanda la o altă adresă de expediere.

Vreau să trimit ca un cadou. Este posibil să nu se adauge chitanța la pachet?

Trimitem chitanța numai prin e-mail.

Pot primi o factură pentru comanda mea?

Da, atunci când plasați o comandă, selectați opțiunea "FACTURĂ".