Aujourd'hui, un portefeuille n'est pas seulement un objet dans lequel on transporte de l'argent liquide. Très souvent, c'est quelque chose de bien plus important pour nous. Il contient des documents, des cartes de débit et de crédit, des cartes de visite indispensables et souvent des photos de nos proches. Que faire si vous perdez votre portefeuille ? Ou si vous avez trouvé le portefeuille de quelqu'un dans la rue ? Que faire dans une telle situation ? Nous répondons à cette question dans le billet d'aujourd'hui.

Perdu votre portefeuille ? Pas de panique

Même si la perte d'un portefeuille est très ennuyeuse, il vaut la peine de garder son calme. Pensez à l'endroit où vous l'avez utilisé pour la dernière fois. Peut-être avez-vous payé vos achats dans un magasin ou une station-service. Nous avons tellement de choses en tête chaque jour qu'il y a de fortes chances qu'il ait été oublié là où il a été utilisé pour la dernière fois.

En cas de perte d'un portefeuille, la rapidité d'intervention est cruciale. Il ne faut pas compter sur le fait que l'honnête trouveur nous appelle lui-même, qu'il envoie l'objet perdu à l'adresse figurant sur nos documents ou qu'il remette la trouvaille à la police. Il est préférable de se rendre immédiatement à l'endroit où vous avez utilisé votre portefeuille pour la dernière fois. Si le portefeuille n'y est plus retrouvé, il faut passer à l'étape suivante.

Sécurisez vos cartes et vos documents

Si votre portefeuille n'a pas été retrouvé, la prochaine étape que vous devez décider dès que possible est de sécuriser vos cartes de débit et de crédit. Appelez immédiatement la banque et bloquez toutes les cartes, car même si le voleur ou la personne qui a trouvé notre portefeuille ne retirera pas d'argent sans connaître le code PIN, il pourra facilement effectuer un certain nombre de transactions sans contact qui débiteront notre compte.

Appellez le service d'assistance téléphonique de la banque ou rendez-vous à l'agence la plus proche. N'oubliez pas que si nous ne bloquons pas les cartes assez rapidement, la banque peut nous facturer toutes les transactions effectuées sans notre consentement jusqu'à concurrence de 150 euros. Une fois la carte bloquée, la banque nous enverra un duplicata dans les jours qui suivent. L'ancienne carte, même si nous retrouvons le portefeuille, ne sera plus active.

De même pour les documents - enregistrez votre preuve et tous les documents auprès de l'autorité compétente dès que possible. De nos jours, il est facile de contracter un prêt sur sa carte d'identité, il vaut donc mieux se prémunir contre les conséquences de la perte de son portefeuille. Si nos documents ne sont pas retrouvés, nous devons demander leur réédition.

Trouveur honnête

Nous savons déjà ce qu'il faut faire si nous perdons un portefeuille, mais qu'en est-il si nous en trouvons un ? Dans ce cas, nous devons respecter ce que l'on appelle le devoir d'honnêteté. En pratique, cela signifie que si vous trouvez un portefeuille appartenant à quelqu'un que vous ne connaissez pas, vous êtes tenu de le signaler aux autorités compétentes - la police ou le bureau des objets trouvés.

Si vous trouvez votre portefeuille dans un moyen de transport, par exemple dans un train ou un bateau, vous devez remettre l'objet perdu à la personne responsable - dans ce cas, le conducteur, le chef de train, le capitaine du bateau, etc. Nous pouvons également apporter les cartes de paiement trouvées à l'agence la plus proche de la banque où elles ont été émises.

Lorsque nous rendons l'objet trouvé à l'agence appropriée, un certificat doit nous être délivré. N'oublions pas non plus que l'auteur de la découverte a droit à une indemnité dite de découverte d'un dixième de la valeur de l'objet trouvé. Nous pouvons faire valoir ce droit lorsque nous remettons l'objet perdu aux autorités compétentes ou, si nous parvenons à l'identifier, au propriétaire de l'objet perdu.