zamknij

FAQ

Jak zgłosić reklamację?

Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Do wysyłki dołącz przedmiot reklamacji oraz dowód zakupu.
Pobierz formularz

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienie zostanie realizowane i wysyłane w ciągu 3 dni roboczych.

Czy możliwa jest dostawa do paczkomatu?

Tak, mamy tę opcję dostawy do wyboru w koszyku.

Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy znajdziesz w zakładce "Dostawa"

Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia?

Tak, jest możliwy. Zaznacz to w koszyku podczas składania zamówienia.

Czy mogę wysłać zamówienie na inny adres?

Tak, masz możliwość podania innego adresu do wysyłki.

Chcę wysłać zamówienie jako prezent. Czy mogę zrezygnować z paragonu?

Paragon wysyłamy wyłącznie droga elektroniczną, otrzymasz go jedynie mailem.

Czy mogę otrzymać fakturę do zamówienia?

Tak, zaznacz opcję „faktura” przy składaniu zamówienia.